Tiden går, affärsverksamheten förändras och tekniken utvecklas – men hur ofta uppdaterar du egentligen din webbplats?
Jag pratar inte om att ändra lite text här och där och några bilder eller ens ett och annat blogginlägg, utan om en fullständig omdesign och ombyggnad.
Beroende på ditt företag kommer din webbplats betydelse att vara större för vissa än för andra. Under min tid har jag varit involverad i över 200 webbplatser i varierande grad och jag kan rättvist säga att jag har sett allt. Små webbplatser, stora webbplatser, en mängd olika företagstyper från enmansföretag till stora företag – och många har liknande berättelser om klagomål och klagomål om den service de fick, vad de förväntade sig och vad de faktiskt fick och så vidare – och för att vara rättvis mot vissa av webbplatsföretagen där ute, inte alltid tack vare dem! Det är därför jag brukade hålla presentationer och hjälpdokument om vad man ska leta efter, vad man ska fråga och hur man pratar med en ny potentiell webbbyrå för att säkerställa ett gynnsamt slutresultat. Hur som helst, jag avviker från ämnet...
Vissa företag har hemska pinsamma webbplatser som de tycker är okej för att representera deras verksamheter, och eftersom de gör det bra ser de ingen anledning att ändra det inom den närmaste framtiden – de missar helt det faktum att de förmodligen skulle kunna få mer arbete, och bättre typer av arbete, om de hade en bättre webbplats och matchande marknadsföringsmaterial.
Många bygger sin webbplats och gör sedan lite eller ingenting med den, i förväntan om att den ska ge massor av nya affärer bara för att den ligger där och de har betalat vad de ser som en rejäl summa pengar för den.
Jag har alltid hävdat att man ska behandla sin webbplats som om den vore en värdefull medlem i teamet.
På samma sätt som du stöder en teammedlem:
- Utbildning när och där det är relevant
- Säkerställa att de har alla rätt verktyg till sitt förfogande för att göra sitt jobb väl och därmed uppnå förväntade resultat
- Regelbundna möten för att mäta psykisk hälsa och välbefinnande
- Att sätta SMART-mål och stödja vid behov
och så vidare….
...bör du ständigt utvärdera/övervaka din webbplats. Om du har en e-handelssajt bör du förstås redan veta detta – eftersom du dagligen måste övervaka försäljning, beställningar, specialerbjudanden, lagernivåer och så vidare, och det är ett heltidsjobb för en eller flera personer (beroende på webbplatsens storlek, produkterbjudande och popularitet). Men för webbplatser som inte är e-handelssajter bör du inte bara vila på dina lagrar om du vill att din webbplats ska fungera för dig.
Även om din webbplats bara är en portfolio av arbeten, bör du uppdatera med nya projekt, nya fallstudier, försöka få kundinteraktion och feedback, prata om ditt ämne och visa din passion för det du gör. Du behöver använda det som en del av din övergripande marknadsföringsmix för att bygga upp en bild av att du är bra på det du gör, är expert, är passionerad och ger potentiella kunder tillräckliga skäl till varför de borde sätta dig på sin lista över utvalda, och ännu bättre, högst upp på sin lista över kontaktpersoner.
Sociala medier är fantastiska och effekten av plattformar som Facebook, LinkedIn, Twitter och alla kan inte och bör inte ignoreras – de är alla verktyg du bör överväga att använda för att få ut dina budskap, men hur dessa plattformar förändras och vad de erbjuder och låter dig göra ligger utanför din kontroll. Ditt webbplatsinnehåll ligger mer inom din kontroll och är någonstans där all information om ditt företag och dess produkter och tjänster kan samlas på ett ställe, alltid tillgängligt. Ja, du kan påverkas av nya Google-implementerade algoritmer då och då som kan störa all din SEO, men bortsett från det, och förutsatt att du har bra webbhotell och antingen hanterar webbplatsen eller har ett bra webbföretag, då är hur du presenterar ditt företag via din webbplats helt upp till dig.
Omdesign, och varför,
och lite historia
Som en övning och lite historia egentligen tänkte jag ta en titt på de olika versionerna av webbplatser vi har haft här på J-Flex och när nya har introducerats. Det verkar som att webbplatsen, i linje med de flesta experters rekommendationer, har uppdaterats radikalt ungefär vart 3-4:e år – från att ha börjat med vår första webbplats i slutet av 90-talet och nu är vi på version 7, som lanserades för ett år sedan i oktober 2019.
Här är den första versionen från mitten till slutet av 90-talet – ja, delvis i alla fall. (klicka på valfri bild för att se den större) Det är så mycket jag kunde hitta med hjälp av Wayback-arkivet, så alla bildlänkar är trasiga – men ni fattar. Som med de flesta webbplatser på den tiden, fasta proportioner – hela 600 x 400 pixlar!
På den tiden var skärmupplösningarna mycket lägre och det fanns inga andra enheter att överväga att visa det på, så detta var normen – och normalt sett inte billigt heller eftersom det var relativt nytt och de som kunde göra det tog en premiumavgift. Det är nog rimligt att säga att vissa företag tog mer betalt då än de kan nu för en liknande typ av webbplats.
Här är version 2 från början av 2000-talet – lite bredare (i takt med att skärmarna blev bredare och upplösningarna ökade) och några fler sidor med innehåll och fortfarande med den där upprepade bakgrundsbilden.
Version 3 och in i mitten av 2000-talet – förstasidan kan inte visas eftersom den använde Flash-teknik – minns ni Flash? Den användes flitigt från 2000 till 2010 men inte efteråt, och även om den fortfarande används i vissa kretsar har Flash Player föråldrats, med ett officiellt slut på sin livscykel planerat till den 31 december 2020. Den här webbplatsen gick också lite djupare eftersom det var mer acceptabelt att scrolla nedåt och en mängd artiklar dök upp kring "above the fold" och "below the fold". Om du aldrig har hört fraserna nedan kommer de från de vikta tidningarnas värld där det viktigare och/eller mer iögonfallande innehållet placerades på den övre halvan som var vänd uppåt på tidningskiosker – dvs. ovanför vikningen.
Version 4 i slutet av 2000-talet genomgick ett antal betydande förändringar. En navigeringsmeny med rullgardinsmenyer, uppmaningar till handlingar, en nyhets-/bloggfunktion (typ) och en möjlighet att registrera sig för senaste uppdateringar/nyhetsbrev. Skärmupplösningarna hade ökat ytterligare till 800 x 600 pixlar och till och med 1024×768 – så vissa sidor skrollade nu bortom 600px-djupet!
Version 5 – tidigt till mitten av 2010-talet – och vi är nu uppe i 1024 pixlar bredd och valfritt djup. Många fler sidor med innehåll och nedladdningar. YouTube- och Twitter-konton och länkar tillagda och de där sakerna vi alla har lärt känna till och inte älskar: Cookiepolicyer och Sekretesspolicyer.
2016 introducerades version 6.Den största skillnaden här var införandet av responsivitet och att webbplatsen även presenterades bra på mobiler, tillsammans med mindre uppdateringar som designelement som sträcker sig till fullskärmsbredd, en sökfunktion för webbplatsinnehåll och några andra funktioner, inklusive en länk till ett Facebook-konto. Vi hade inte brytt oss om det tidigare, eftersom praktiskt taget alla våra webbplatsbesökare tittade på webbplatsen på stationära enheter. Även nu, år 2020, tenderar vi att gå emot trenden och endast cirka 17–18 % av våra totala webbplatsbesökare är surfplattor och mobiler. Över 80 % är fortfarande stationära/bärbara datorer.
Version 7 – den nuvarande webbplatsen introducerades i oktober 2019 och är den absolut mest avancerade, väldesignade och fullt utrustade webbplatsen vi någonsin haft. Den är större för att passa skärmar med högre upplösning, anpassar sig olika till olika enheter och har verkligen tagit oss till en helt annan nivå. Sedan lanseringen har vi sett en stadig ökning av besök och förfrågningar, med hjälp av en mängd olika åtgärder och funktioner, tillsammans med kontinuerlig uppmärksamhet på SEO, blogginlägg och mycket mer. I skrivande stund ser vi rekordsiffror och är mycket nöjda med det. Det har varit ett enormt projekt för mig personligen och är något jag arbetar med nästan dagligen. Jag har designat praktiskt taget varje del av den, gjort mycket av fotograferingen och utnyttjat talangerna hos några mycket värdefulla externa kontakter, såsom vår digitala reklambyrå och ett par beprövade utvecklare. Nu gäller det att underhålla den, uppdatera sektioner och resurser, utvärdera och ändra vad som fungerar och inte fungerar, justera all SEO, länka till annonskampanjer och aktivitet på sociala medier, justera för att passa ständiga förändringar och utvecklingar gällande de produkter och tjänster vi erbjuder – och så fortsätter det. Det tar aldrig slut, och borde aldrig ta slut.
Att sammanfatta
Som du kan se är det viktigt att ständigt förändra och anpassa din webbplats – precis som du gör med andra aspekter av din verksamhet. Den är aldrig komplett och perfekt, och bör alltid genomgå någon form av förändringar och uppdateringar. Om du inte gör det är två saker säkra: dina konkurrenter kommer mer än gärna att förbigå dig, och Google kommer i praktiken att ranka dig lägre för att du har en statisk – och i deras ögon – mindre intressant webbplats att övervaka.
Jag hoppas att detta kan ha gett dig lite insikt och tankeställare.
Slutsats: Sätt igång med din webbplats så att den kan fungera effektivt för dig!
Neil Duckmanton
Marknadschef