Il tempo passa, il business cambia e la tecnologia avanza, ma con quale frequenza aggiorni effettivamente il tuo sito web?
Non mi riferisco a cambiare qualche testo qua e là, qualche immagine o anche qualche post del blog, ma a una riprogettazione e ricostruzione completa.
A seconda del tipo di attività, l'importanza del sito web sarà maggiore per alcuni che per altri. Nel corso della mia carriera ho lavorato su oltre 200 siti web a vari livelli e posso dire di averli visti tutti. Piccoli siti, grandi siti, un'ampia gamma di tipologie di attività, da piccole imprese a grandi aziende – e molti hanno storie simili di lamentele e lamentele sul servizio ricevuto, su ciò che si aspettavano e su ciò che hanno effettivamente ottenuto e così via – e per essere onesti con alcune delle aziende di siti web là fuori, non sempre la colpa è loro! È per questo che ero solito fare una presentazione e un documento guida su cosa cercare, cosa chiedere e come dialogare con una potenziale agenzia di siti web per garantire un risultato finale positivo. Comunque, sto divagando...
Alcune aziende hanno siti web terribilmente imbarazzanti che ritengono adatti a rappresentare la loro attività e, poiché stanno andando bene, non vedono alcun motivo per cambiarli a breve, ignorando completamente il fatto che potrebbero probabilmente ottenere più lavoro e lavori migliori se avessero un sito web migliore e materiale di marketing adeguato.
Molti realizzano il loro sito e poi ne fanno poco o nulla, aspettandosi in qualche modo che porti un sacco di nuovi clienti solo perché è lì e hanno pagato quella che ritengono una bella somma di denaro.
Ho sempre sostenuto che dovresti trattare il tuo sito web come se fosse un membro prezioso del team.
Allo stesso modo in cui supporti un membro del team:
- Formazione quando e dove pertinente
- Garantire che abbiano a disposizione tutti gli strumenti giusti per svolgere bene il loro lavoro e quindi raggiungere i risultati attesi
- Organizzare riunioni regolari per valutare la salute mentale e il benessere
- Definire obiettivi SMART e supportare quando necessario
e così via….
…dovresti valutare/monitorare costantemente il tuo sito web. Naturalmente, se hai un sito di e-commerce, dovresti già saperlo, poiché devi monitorare quotidianamente vendite, ordini, offerte speciali, livelli di stock e così via, ed è un lavoro a tempo pieno per una o più persone (a seconda delle dimensioni del sito, dell'offerta di prodotti e della popolarità). Ma per i siti non di e-commerce, non dovresti adagiarti sugli allori se vuoi che il tuo sito lavori per te.
Anche se il tuo sito è solo un portfolio di lavori, dovresti aggiornarlo con nuovi progetti, nuovi casi di studio, cercare di ottenere interazione e feedback dai clienti, parlare dei tuoi argomenti e mostrare la tua passione per ciò che fai. Devi usarlo come parte del tuo marketing mix complessivo per costruire un'immagine di te che sei bravo in quello che fai, esperto, appassionato e fornire ai potenziali clienti motivi sufficienti per inserirti nella loro rosa dei candidati, e ancora meglio, in cima alla loro lista di contatti.
I social media sono straordinari e l'impatto di piattaforme come Facebook, LinkedIn, Twitter e altre non può e non deve essere ignorato: sono tutti strumenti che dovresti prendere in considerazione per veicolare i tuoi messaggi, ma il modo in cui queste piattaforme cambiano e ciò che offrono e ti permettono di fare è fuori dal tuo controllo. I contenuti del tuo sito web sono più sotto il tuo controllo e rappresentano un luogo in cui tutte le informazioni sulla tua azienda, sui suoi prodotti e servizi possono essere raccolte in un unico posto, sempre disponibili. Sì, potresti essere influenzato da alcuni nuovi algoritmi implementati da Google di tanto in tanto che possono compromettere la tua SEO, ma a parte questo, e a patto che tu abbia un buon hosting e gestisca il sito o abbia una buona web agency, il modo in cui presenti la tua azienda tramite il tuo sito web dipende totalmente da te.
Riprogettazioni, perché
e un po' di storia
Come esercizio e un po' di storia, ho pensato di dare un'occhiata alle varie versioni del sito web che abbiamo avuto qui a J-Flex e a quando ne sono state introdotte di nuove. Sembrerebbe che, in linea con le raccomandazioni della maggior parte degli esperti, il sito sia stato aggiornato radicalmente circa ogni 3-4 anni, partendo dal nostro primo sito alla fine degli anni '90 e arrivando ora alla versione 7, lanciata un anno fa, nell'ottobre 2019.
Ecco la prima versione, risalente alla metà o alla fine degli anni '90 – o almeno in parte. (clicca su un'immagine per ingrandirla) È tutto quello che sono riuscito a trovare usando l'archivio Wayback, quindi tutti i link alle immagini sono interrotti, ma il concetto è chiaro. Come per la maggior parte dei siti di allora, le proporzioni erano fisse: ben 600 x 400 pixel!
All'epoca, le risoluzioni degli schermi erano molto più basse e non c'erano altri dispositivi su cui visualizzarlo, quindi questa era la norma, e di solito non era nemmeno economica, dato che era tutto relativamente nuovo e chi poteva farlo faceva pagare un sovrapprezzo. È probabilmente giusto dire che alcune aziende all'epoca chiedevano prezzi più alti di quanto possano fare oggi per un tipo di sito simile.
Ecco la versione 2 dei primi anni 2000: un po' più ampia (dato che gli schermi sono diventati più ampi e le risoluzioni sono aumentate) e con qualche pagina di contenuto in più, ma con ancora l'immagine di sfondo ripetuta.
Versione 3 e fino alla metà degli anni 2000: la prima pagina non è visualizzabile perché utilizzava la tecnologia Flash. Ricordate Flash? Ampiamente utilizzato dal 2000 al 2010, ma non oltre, e sebbene sia ancora utilizzato in alcuni ambienti, Flash Player è stato deprecato, con una fine ufficiale prevista per il 31 dicembre 2020. Questo sito è andato anche un po' più in profondità, poiché lo scorrimento verso il basso era più accettabile e una moltitudine di articoli è spuntata tra le pagine "above-the-fold" e "below-the-fold". Se non avete mai sentito queste espressioni, provengono dal mondo dei giornali pieghevoli, dove i contenuti più importanti e/o accattivanti venivano posizionati nella metà superiore, quella esposta a faccia in su nelle edicole, ovvero "above-the-fold".
La versione 4, alla fine degli anni 2000, ha introdotto una serie di cambiamenti significativi. Un menu di navigazione con sottomenu a discesa, call to action, una sorta di news/blog e un modulo di iscrizione per gli ultimi aggiornamenti/newsletter. Le risoluzioni dello schermo sono state ulteriormente aumentate a 800 x 600 pixel e persino a 1024 x 768 pixel, quindi alcune pagine ora scorrevano oltre i 600 pixel!
Versione 5 – inizio/metà anni 2010 – e ora abbiamo raggiunto una larghezza di 1024px e tutta la profondità necessaria. Molte più pagine di contenuti e download. Account e link YouTube e Twitter aggiunti e quelle cose che tutti abbiamo imparato a conoscere e che non amiamo: Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Il 2016 vede l'introduzione della Versione 6. La principale grande differenza è stata l'introduzione della reattività e la garanzia che il sito avesse una buona presentazione anche sui dispositivi mobili, insieme ad aggiornamenti minori come elementi di design che si estendono a tutto schermo, una funzione di ricerca dei contenuti del sito web e poche altre funzionalità, tra cui l'aggiunta di un link all'account Facebook. In precedenza non ci eravamo preoccupati, poiché praticamente tutti i visitatori del nostro sito lo visualizzavano da dispositivi desktop. Anche ora, nel 2020, tendiamo a invertire la tendenza e solo circa il 17-18% dei visitatori complessivi del nostro sito proviene da tablet e dispositivi mobili. Oltre l'80% utilizza ancora desktop/laptop.
Versione 7 : il sito attuale è stato lanciato nell'ottobre 2019 ed è di gran lunga il sito più avanzato, ben strutturato e completo che abbiamo mai avuto. È più grande per adattarsi agli schermi con risoluzioni più elevate, si adatta in modo diverso a diversi dispositivi e ci ha sicuramente portato a un livello completamente nuovo. Dal lancio abbiamo assistito a un costante aumento di visite e richieste, utilizzando una serie di misure e funzionalità, insieme a una costante attenzione alla SEO, ai post del blog e molto altro. Infatti, al momento in cui scriviamo, stiamo registrando numeri da record e ne siamo entusiasti. È stato un progetto enorme per me personalmente ed è qualcosa su cui lavoro quasi quotidianamente. Ne ho progettato praticamente ogni parte, ho realizzato gran parte delle fotografie e mi sono avvalso del talento di alcuni stimati contatti esterni, come la nostra agenzia di pubblicità digitale e un paio di sviluppatori collaudati. Ora si tratta di mantenerlo, aggiornare sezioni e risorse, valutare e modificare ciò che funziona e ciò che non funziona, ottimizzare tutta la SEO, collegarsi alle campagne pubblicitarie e all'attività sui social media, adattarsi ai continui cambiamenti e sviluppi riguardanti i prodotti e i servizi che offriamo, e così via. Non finisce mai, e non dovrebbe mai finire.
Per riassumere
Come puoi vedere, è importante modificare e adattare costantemente il tuo sito web, proprio come fai con altri aspetti della tua attività. Non è mai completo e perfetto, e dovrebbe sempre essere sottoposto a qualche forma di modifica e aggiornamento. Se non lo fai, due cose sono certe: i tuoi concorrenti saranno più che felici di ignorarti e Google ti posizionerà di fatto più in basso nel ranking per avere un sito statico e, ai loro occhi, meno interessante da monitorare.
Spero che questo possa avervi dato qualche spunto di riflessione.
La morale della favola: inizia a lavorare sul tuo sito web, così potrà funzionare in modo efficace per te!
Neil Duckmanton
Responsabile del marketing