Nous souhaitons vous informer des mesures que nous prenons en réponse à l'épidémie de coronavirus (COVID-19) afin d'assurer la continuité de nos services.
Il ne fait aucun doute que la période actuelle est source d'inquiétude et d'incertitude pour tous, mais nous restons ouverts et pleinement opérationnels. Nous tenons à vous rassurer : nous avons mis en place des procédures visant à garantir la santé et le bien-être de notre personnel et de nos clients, conformément aux recommandations et directives gouvernementales.
Nos priorités immédiates sont de maintenir la sécurité et le bien-être de nos employés, tout en assurant un service continu et sans interruption à nos clients, dont beaucoup fournissent des produits et services essentiels aux secteurs de l'alimentation, des boissons, de la pharmacie et de l'énergie.
Afin de garantir la bonne santé et le fonctionnement optimal de notre équipe, nous avons mis en place les mesures suivantes :
télétravail
Une grande partie de notre équipe travaille désormais à distance, ce qui nous a permis de limiter le nombre de personnes physiquement présentes chez J-Flex.
Mesures en milieu de bureau
Les réunions en face à face ont été annulées et remplacées par des appels téléphoniques, des conférences téléphoniques et des appels vidéo afin que nous puissions rester en contact les uns avec les autres – et avec vous – et ainsi minimiser les perturbations des projets nouveaux et en cours, tout en garantissant que nous continuons à fournir la qualité et le service élevés habituels que vous attendez de nous.
Conserver le contact humain
Nous sommes tous conscients des difficultés liées à l'isolement social. Afin de lutter contre ses effets néfastes, nous organisons régulièrement des visioconférences au sein des équipes et entre elles pour nous permettre de nous voir et de maintenir un moral élevé.
Tous les télétravailleurs ont également reçu notre pratique «Checklist de travail à distance», dont vous pouvez télécharger une copie et l'utiliser pour vos propres employés.
L'ensemble de notre personnel a été pleinement informé et nous comprenons tous le rôle important que chacun joue pour contribuer à assurer la propreté de nos environnements de travail respectifs. Nous tenons régulièrement tout le monde au courant des changements apportés aux pratiques de travail.
Nous poursuivons nos activités aussi normalement que possible et n'anticipons aucune perturbation majeure pour le moment.
Nous sommes également en contact quotidien avec notre chaîne d'approvisionnement, et aucune perturbation ni aucun retard n'est prévu pour le moment. De manière générale, nous vous conseillons de passer vos commandes au plus tôt afin de garantir la disponibilité des produits.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter.