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La présente politique de confidentialité concerne le site web www.j-flex.com, exploité par Clockpress Limited (nom commercial : J-Flex), Units 1 & 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, Royaume-Uni. Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des données de nos utilisateurs. Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de confidentialité (« la Politique ») car elle contient des informations importantes sur l’utilisation de vos données personnelles.

Aux fins de la loi de 2018 sur la protection des données (« DPA ») et du règlement général de l'UE sur la protection des données (« RGPD »), J-Flex est le « responsable du traitement », ce qui signifie que nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et que nous le contrôlons.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO), Sam Kirk, chargé de veiller au respect de nos obligations légales en matière de protection des données. Ses coordonnées figurent au bas de la présente politique.


Données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet

Nous obtiendrons des données personnelles vous concernant (telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone) chaque fois que vous remplirez un formulaire en ligne par lequel vous consentez à ce que nous conservions ces données personnelles aux fins spécifiées sur ce formulaire.

Nous pouvons suivre votre utilisation de ce site web grâce à l'utilisation de cookies et autres technologies similaires. Par exemple, nous pouvons enregistrer le nombre de vos visites, les pages consultées, les données de trafic, les données de localisation et le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet. Ces informations nous permettent d'établir un profil de nos utilisateurs. Certaines de ces données seront agrégées ou statistiques, ce qui signifie que nous ne pourrons pas vous identifier personnellement. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.


Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles à plusieurs fins.

Ces objectifs comprennent :

  • pour nous aider à vous identifier ainsi que tous les comptes que vous détenez chez nous
  • administration
  • recherche, analyse statistique et analyse comportementale
  • Profilage client et analyse de vos préférences d'achat
  • Marketing — voir « Marketing et désabonnement » ci-dessous
  • prévention et détection des fraudes
  • facturation et exécution des commandes
  • Évaluation et vérification du crédit – voir la section « Vérification du crédit » ci-dessous
  • Nous personnalisons ce site web et son contenu selon vos préférences afin de vous informer de toute modification apportée à ce site ou à nos services susceptible de vous affecter
  • vérification de sécurité
  • améliorer nos services

Base légale du traitement de vos données personnelles

Nous utiliserons les données personnelles que nous détenons aux fins suivantes :

  • exécuter toute obligation contractuelle ou autre que nous pourrions avoir envers vous,
  • se conformer à nos obligations légales, et
  • Nous protégeons nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, mais uniquement si cela est nécessaire et si vos intérêts ou droits ne prévalent pas sur ces intérêts. Vous avez le droit de contester ces intérêts et de demander l'arrêt du traitement de vos données personnelles sur cette base. Pour plus d'informations, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à ces fins sans votre connaissance ni votre consentement, mais nous n'utiliserons pas vos données personnelles conservées sur cette base à d'autres fins sans vous en informer au préalable et sans vous indiquer la base juridique de ce traitement.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour toute finalité à laquelle vous avez expressément consenti. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour plus d'informations, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.


Catégories particulières de données personnelles

Les catégories particulières de données personnelles sont des types de données personnelles qui consistent en des informations concernant :

  • votre origine raciale ou ethnique ;
  • vos opinions politiques ;
  • vos croyances religieuses ou philosophiques ;
  • votre adhésion à un syndicat ;
  • vos données génétiques ou biométriques ;
  • votre santé ;
  • votre vie sexuelle et votre orientation sexuelle ; et
  • toute condamnation pénale et infraction

Nous ne conservons et ne traitons vos données personnelles sensibles que dans certaines situations et conformément à la loi. Par exemple, nous pouvons le faire si nous avons obtenu votre consentement explicite. Si nous vous demandons votre consentement pour traiter des données personnelles sensibles, nous vous en expliquerons les raisons. Vous n'êtes pas tenu de donner votre consentement et vous pouvez le retirer ultérieurement en contactant le responsable de la protection des données.

Nous n’avons pas besoin de votre consentement pour traiter les catégories particulières de vos données personnelles lorsque nous les traitons aux fins suivantes, ce que nous pouvons faire :

  • lorsque cela est nécessaire à l’exercice des droits et obligations légaux ;
  • lorsqu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne lorsque vous ou cette personne êtes physiquement ou juridiquement incapables de donner votre consentement ;
  • où vous avez rendu les données publiques ;
  • lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ; et
  • lorsque le traitement est nécessaire à des fins de médecine du travail ou pour l'évaluation de votre capacité de travail

Nous pouvons traiter des données relatives à votre race, votre origine ethnique, votre religion, votre orientation sexuelle, votre handicap, votre état de santé ou votre sexe afin de surveiller et de prévenir toute discrimination éventuelle.


Où vos données personnelles seront traitées

Nous ne conserverons ni n'enverrons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen. 


Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

  • d'autres sociétés de notre groupe
  • Agences d'évaluation du crédit – voir « Vérification de crédit » ci-dessous
  • les forces de l'ordre dans le cadre de toute enquête visant à prévenir les activités illégales 
Protéger vos données

Nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, par exemple : nous stockons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés.

Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, vous reconnaissez que l'utilisation d'Internet n'est pas totalement sécurisée et que, pour cette raison, nous ne pouvons garantir la sécurité ni l'intégrité des données personnelles transférées de vous ou à vous via Internet.


Surveillance

Nous pouvons surveiller et enregistrer nos communications avec vous (telles que les conversations téléphoniques et les courriels) à des fins d'assurance qualité et de formation.


Vérification de crédit

Afin de prendre des décisions de crédit vous concernant et à des fins de prévention de la fraude et du blanchiment d'argent, nous pouvons consulter les fichiers des agences d'évaluation du crédit (qui enregistreront cette consultation). Nous pouvons communiquer à ces agences des informations sur la gestion de votre compte, et vos informations peuvent être associées à celles d'autres personnes résidant à la même adresse et avec lesquelles vous avez des liens financiers. D'autres organismes de crédit peuvent utiliser ces informations pour prendre des décisions de crédit vous concernant, ainsi que les personnes avec lesquelles vous avez des liens financiers, et ce, à des fins de prévention de la fraude, de recherche de débiteurs et de lutte contre le blanchiment d'argent. 


Informations concernant d'autres personnes

Si vous nous fournissez des informations au nom d'une autre personne, vous confirmez que cette personne vous a mandaté pour agir en son nom et a consenti à ce que vous puissiez :

  • donner son consentement en son nom au traitement de ses données personnelles ; et
  • recevoir en son nom toute notification relative à la protection des données

Conservation de vos données personnelles

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, et sauf accord contraire de notre part, nous les détruirons ou les supprimerons de nos dossiers en toute sécurité à la fin de la période de conservation, conformément à notre politique de conservation des données. 


Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez le droit d'être informé des données personnelles que nous traitons, de la manière dont nous les traitons et des fondements juridiques qui en découlent, comme indiqué dans la présente politique.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles en effectuant une demande d'accès aux données. Nous répondrons dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois, sauf si la demande est complexe ou volumineuse, auquel cas ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires. L'exercice de cette fonction est gratuit. Cependant, si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous pouvons vous facturer des frais administratifs raisonnables ou refuser d'y répondre.

Vous pouvez corriger toute inexactitude dans vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez contacter le responsable de la protection des données aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles si nous ne sommes pas légalement autorisés à les traiter sans votre consentement ou si leur traitement n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour ce faire, veuillez contacter le délégué à la protection des données.

Pendant que vous demandez la rectification ou l'effacement de vos données personnelles, ou que vous contestez la légalité de leur traitement, vous pouvez demander la limitation de leur utilisation pendant l'examen de votre demande. Pour ce faire, veuillez contacter le délégué à la protection des données.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime pour le faire et que vous estimez que vos droits et intérêts prévalent sur les nôtres, et que vous souhaitez que nous cessions ce traitement.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe.

Vous avez le droit de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement. Ce service est gratuit et nous nous efforcerons, dans la plupart des cas, de le réaliser dans un délai d'un mois.

Sauf exceptions, vous avez le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée.

Vous avez le droit d'être informé de toute violation de la sécurité des données concernant vos données personnelles.

Dans la plupart des cas, nous ne nous appuierons pas sur votre consentement comme base légale pour traiter vos données. Si toutefois nous vous demandons votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, vous avez le droit de refuser ou de retirer votre consentement ultérieurement. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter le délégué à la protection des données.

Vous avez le droit de porter plainte auprès du Commissaire à l'information. Pour ce faire, contactez directement le Bureau du Commissaire à l'information. Vous trouverez toutes les coordonnées, y compris un numéro d'assistance téléphonique, sur le site web du Bureau du Commissaire à l'information ( www.ico.org.uk ). Ce site web contient également des informations complémentaires sur vos droits et nos obligations.


Questions

Si vous avez des questions ou souhaitez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez nous envoyer un courriel ;

Sam Kirk – sam.kirk@j-flex.com

Ou écrivez à notre siège social ;

Sam Kirk, c/o J-Flex, Unités 1 et 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, Royaume-Uni.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de la version la plus récente, qui s'appliquera à chaque fois que vous accéderez à ce site web.