J-Flex se compromete a suministrar productos de primera clase, respaldados por un servicio al cliente y soporte técnico excepcionales.
J-Flex ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad que cumple con los requisitos detallados en ISO9001.
Esto se logra mediante:
Orientación al cliente
Los requisitos y solicitudes del cliente siempre son lo primero. Este mensaje se difunde por toda la empresa y por todos los empleados instalados con la importancia del servicio al cliente.
Relaciones
Las relaciones con nuestros clientes forman un enfoque clave para nuestro proceso comercial. Estas relaciones siempre deben ser mutuamente beneficiosas y permitir el crecimiento de ambos negocios.
Mejora continua
El negocio se gestiona y supervisa para garantizar que respondemos a las necesidades de nuestros clientes. La investigación y el desarrollo forman una parte importante de este proceso, lo que nos permite ofrecer productos técnicamente avanzados a los clientes.
Énfasis en los procesos
Se hace hincapié en garantizar que se sigan los procesos para garantizar que la empresa pueda proporcionar productos y servicios repetibles y consistentes.
Desarrollo de empleados
J-Flex se compromete a crear una cultura en la que el personal tenga las habilidades y el conocimiento para poder hacerse cargo de los requisitos del cliente. Esto crea un entorno que garantiza el éxito continuo de la empresa.
Como parte de nuestro espíritu, verificamos y probamos periódicamente y de forma independiente nuestros productos y materiales con organizaciones industriales líderes para garantizar que cumplan y superen los requisitos de las muchas industrias a las que servimos; a continuación se muestran algunos ejemplos.
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Para garantizar que sigamos ofreciendo productos, valor y servicio al cliente de clase mundial, J-Flex tiene acuerdos tecnocomerciales con socios de suministro estratégicos. Estos socios proveedores tienen su sede en el Reino Unido, la Unión Europea, los Estados Unidos de América y Asia.
Como parte de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, J-Flex realiza auditorías periódicas a estos socios proveedores y podemos confirmar que todos están acreditados según ISO9001:2015. Nuestro equipo tiene una gran experiencia en procedimientos de importación y exportación y estará encantado de ayudarle si tiene alguna pregunta o consulta.
Como siempre, es un privilegio para J-Flex ser el proveedor preferido de todos nuestros valiosos clientes y esperamos seguir desarrollando relaciones para, en última instancia, respaldar nuestro crecimiento comercial conjunto.