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Esta política de privacidad se aplica al sitio web www.j-flex.com, gestionado por Clockpress Limited, con nombre comercial J-Flex, Unidades 1 y 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, Reino Unido. Nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad (en adelante, la «Política»), ya que contiene información importante sobre cómo utilizaremos sus datos personales.

A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 2018 (“DPA”) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”), J-Flex es el “controlador de datos”, lo que significa que somos responsables y controlamos el procesamiento de sus datos personales.

Hemos designado a un Responsable de Protección de Datos, responsable de garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos. Nuestro Responsable de Protección de Datos es Sam Kirk. Sus datos de contacto se encuentran al final de esta política.


Datos personales que podemos recopilar sobre usted

Obtendremos datos personales sobre usted (como su nombre, nombre de su empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono) cada vez que complete un formulario en línea mediante el cual acepta que conservemos esos datos personales para el propósito especificado en ese formulario.

Podemos monitorizar su uso de este sitio web mediante cookies y dispositivos de seguimiento similares. Por ejemplo, podemos monitorizar cuántas veces lo visita, qué páginas visita, datos de tráfico, datos de ubicación y el nombre de dominio de origen de su proveedor de servicios de internet. Esta información nos ayuda a crear un perfil de nuestros usuarios. Algunos de estos datos serán agregados o estadísticos, lo que significa que no podremos identificarle individualmente. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.


Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizaremos sus datos personales para diversos fines.

Estos propósitos incluyen:

  • Para ayudarnos a identificarlo a usted y a cualquier cuenta que tenga con nosotros
  • administración
  • investigación, análisis estadístico y análisis del comportamiento
  • Elaboración de perfiles de clientes y análisis de sus preferencias de compra
  • Marketing: consulte 'Marketing y exclusión voluntaria' a continuación
  • prevención y detección de fraudes
  • facturación y cumplimiento de pedidos
  • Puntuación y verificación de crédito: consulte Verificación de crédito a continuación
  • personalizar este sitio web y su contenido según sus preferencias particulares para notificarle sobre cualquier cambio en este sitio web o en nuestros servicios que pueda afectarle
  • verificación de seguridad
  • mejorando nuestros servicios

Base legal para el tratamiento de sus datos personales

Utilizaremos los datos personales que poseemos para los fines de:

  • cumplir con cualquier obligación contractual o de otro tipo que podamos tener con usted,
  • cumplir con nuestras obligaciones legales, y
  • Proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, pero solo si es necesario y no prevalecen sobre sus propios intereses o derechos. Tiene derecho a impugnar dichos intereses y a solicitar que dejemos de procesar sus datos personales sobre esta base. Para más información, consulte Sus derechos a continuación.

Podemos procesar sus datos personales para esos fines sin su conocimiento o consentimiento, pero no utilizaremos sus datos personales mantenidos sobre esa base para ningún otro fin sin informarle que lo haremos y nuestra base legal para procesarlos.

También podremos tratar sus datos personales para cualquier fin para el que haya dado su consentimiento expreso. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Para más información, consulte Sus derechos a continuación.


Categorías especiales de datos personales

Las categorías especiales de datos personales son tipos de datos personales que consisten en información sobre:

  • su origen racial o étnico;
  • sus opiniones políticas;
  • sus creencias religiosas o filosóficas;
  • su afiliación sindical;
  • sus datos genéticos o biométricos;
  • tu salud;
  • su vida sexual y orientación sexual; y
  • cualquier condena o delito penal

Solo conservaremos y trataremos categorías especiales de sus datos personales en determinadas situaciones, de conformidad con la ley. Por ejemplo, podemos hacerlo si contamos con su consentimiento explícito. Si le solicitamos su consentimiento para tratar una categoría especial de datos personales, le explicaremos los motivos de nuestra solicitud. No necesita dar su consentimiento y puede revocarlo posteriormente si así lo desea, contactando con el Responsable de Protección de Datos.

No necesitamos su consentimiento para procesar categorías especiales de sus datos personales cuando los procesamos para los siguientes fines, que podemos hacer:

  • cuando sea necesario para el cumplimiento de derechos y obligaciones legales;
  • cuando sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona cuando usted o ellos sean física o legalmente incapaces de dar su consentimiento;
  • donde haya hecho públicos los datos;
  • cuando el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y
  • cuando el tratamiento sea necesario a efectos de medicina del trabajo o para la evaluación de su capacidad laboral

Podemos procesar su raza, origen étnico, religión, orientación sexual, discapacidades, condición médica o género para monitorear y prevenir una posible discriminación.


Dónde se procesarán sus datos personales

No conservaremos ni enviaremos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. 


Divulgación de sus datos personales

Podemos divulgar sus datos personales a:

  • otras empresas de nuestro grupo
  • agentes de referencia crediticia: consulte "Verificación de crédito" a continuación
  • agencias de aplicación de la ley en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir actividades ilegales 
Manteniendo sus datos seguros

Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus datos personales, por ejemplo; almacenamos sus datos personales en servidores seguros.

Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para salvaguardar sus datos personales, usted reconoce que el uso de Internet no es completamente seguro y por este motivo no podemos garantizar la seguridad o integridad de los datos personales que se transfieran desde usted o hacia usted a través de Internet.


Escucha

Podemos monitorear y grabar las comunicaciones con usted (como conversaciones telefónicas y correos electrónicos) con fines de garantía de calidad y capacitación.


Comprobación de crédito

Para poder tomar decisiones crediticias sobre usted y con fines de prevención del fraude y blanqueo de capitales, podemos consultar los archivos de agencias de referencia crediticia (quienes registrarán la consulta). Podemos divulgar información sobre cómo gestiona su cuenta a dichas agencias, y su información puede vincularse con los registros de otras personas que vivan en el mismo domicilio y con quienes tenga vínculos financieros. Otros otorgantes de crédito pueden utilizar esta información para tomar decisiones crediticias sobre usted y las personas con las que tiene vínculos financieros, así como para la prevención del fraude, la localización de deudores y el blanqueo de capitales. 


Información sobre otras personas

Si nos proporciona información en nombre de otra persona, confirma que la otra persona lo ha designado para actuar en su nombre y ha aceptado que puede:

  • dar su consentimiento en su nombre para el tratamiento de sus datos personales; y
  • recibir en su nombre cualquier aviso de protección de datos

Conservación de sus datos personales

No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del que sea razonablemente necesario para el propósito para el cual fueron obtenidos y, a menos que hayamos acordado lo contrario con usted, al final del período de retención los destruiremos o eliminaremos de forma segura de nuestros registros, de acuerdo con nuestra Política de retención de datos. 


Sus derechos con respecto a sus datos personales

Tiene derecho a la información sobre qué datos personales procesamos, cómo y sobre qué base, tal como se establece en esta política.

Tiene derecho a acceder a sus datos personales mediante una solicitud de acceso. Responderemos tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes, a menos que la solicitud sea compleja o extensa. En ese caso, el plazo de respuesta podrá ampliarse hasta dos meses más. Presentar una solicitud de acceso es gratuito, pero si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podremos cobrarle una tasa administrativa razonable o negarnos a responderla.

Puede corregir cualquier inexactitud en sus datos personales. Para ello, deberá ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos, como se especifica a continuación.

Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales si no estamos legalmente autorizados a tratarlos sin su consentimiento o si ya no es necesario para la finalidad para la que fueron recopilados. Para ello, póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos.

Si solicita la corrección o eliminación de sus datos personales, o si impugna la licitud de nuestro tratamiento, puede solicitar la restricción de su uso mientras se realiza dicha solicitud. Para ello, deberá ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos cuando nos basamos en un interés legítimo para hacerlo y usted considera que sus derechos e intereses superan los nuestros y desea que detengamos dicho procesamiento de datos.

Tiene derecho a oponerse si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo.

Tiene derecho a transferir sus datos personales a otro responsable del tratamiento. No le cobraremos por ello y, en la mayoría de los casos, intentaremos hacerlo en el plazo de un mes.

Con algunas excepciones, usted tiene derecho a no estar sujeto a una toma de decisiones automatizada.

Tiene derecho a ser notificado de una violación de seguridad de datos que concierne a sus datos personales.

En la mayoría de los casos, no nos basaremos en su consentimiento como base legal para procesar sus datos. No obstante, si solicitamos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para una finalidad específica, tiene derecho a no darlo o a retirarlo posteriormente. Para retirar su consentimiento, deberá ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos.

Tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Información. Puede hacerlo contactando directamente con la Oficina del Comisionado de Información. Puede encontrar todos los datos de contacto, incluido el número de teléfono de ayuda, en el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información ( www.ico.org.uk ). En dicho sitio web encontrará más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones.


Preguntas

Si tiene alguna pregunta o desea verificar la información que tenemos sobre usted, envíenos un correo electrónico a;

Sam Kirk – sam.kirk@j-flex.com

O bien escríbanos a nuestro domicilio social;

Sam Kirk, c/o J-Flex, Unidades 1 y 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, Reino Unido.

Podemos modificar esta política ocasionalmente. Le recomendamos consultarla periódicamente para asegurarse de conocer la versión más reciente, que se aplicará cada vez que acceda a este sitio web.