El tiempo avanza, los negocios cambian y la tecnología avanza, pero ¿con qué frecuencia actualiza realmente su sitio web?
No me refiero a cambiar algún texto aquí y allá y algunas imágenes o incluso alguna publicación de blog ocasional, sino a un rediseño y una reconstrucción completos.
Dependiendo de tu negocio, la importancia de tu sitio web será mayor para algunos que para otros. A lo largo de mi trayectoria, he trabajado con más de 200 sitios web en distintos grados y puedo decir que lo he visto todo. Sitios pequeños, sitios grandes, una amplia gama de tipos de negocios, desde autónomos hasta grandes corporaciones, y muchos tienen historias similares de quejas sobre el servicio recibido, lo que esperaban y lo que realmente obtuvieron, y así sucesivamente. Y, para ser justos con algunas empresas de diseño web, ¡no siempre es culpa suya! Por eso solía hacer una presentación y una guía sobre qué buscar, qué preguntar y cómo conversar con una nueva agencia web potencial para asegurar un resultado favorable. En fin, me estoy desviando del tema…
Algunas empresas tienen sitios web terriblemente vergonzosos que consideran adecuados para representar a sus negocios y, como les va bien, no ven motivos para cambiarlos pronto; pasan por alto por completo el hecho de que probablemente podrían conseguir más trabajo y mejores tipos de trabajo si tuvieran un mejor sitio web y material de marketing correspondiente.
Muchos construyen su sitio y luego hacen poco o nada con él, esperando de alguna manera que les genere muchos negocios nuevos solo porque está allí y han pagado lo que consideran una buena cantidad de dinero por él.
Siempre he sostenido que debes tratar tu sitio web como si fuera un miembro valioso del equipo.
De la misma manera que apoyas a un miembro del equipo:
- Capacitación cuando y donde sea relevante
- Asegurarse de que tienen todas las herramientas adecuadas a su disposición para hacer bien su trabajo y así lograr los resultados esperados
- Realizar reuniones periódicas para evaluar la salud mental y el bienestar
- Establecer objetivos INTELIGENTES y brindar apoyo cuando sea necesario
etcétera….
Debes evaluar y supervisar constantemente tu sitio web. Si tienes un sitio de comercio electrónico, ya deberías saberlo, ya que debes supervisar diariamente las ventas, los pedidos, las ofertas especiales, los niveles de stock, etc., y es un trabajo a tiempo completo para una o varias personas (dependiendo del tamaño del sitio, la oferta de productos y su popularidad). Pero si tu sitio web no es de comercio electrónico, no deberías dormirte en los laureles si quieres que funcione para ti.
Incluso si tu sitio web es solo un portafolio de trabajo, deberías actualizarlo con nuevos proyectos y casos de estudio, intentar obtener la interacción y la retroalimentación de tus clientes, hablar de tu temática y demostrar tu pasión por lo que haces. Debes usarlo como parte de tu estrategia de marketing para crear una imagen de que eres bueno en lo que haces, experto, apasionado y para que les des a tus clientes potenciales suficientes razones para incluirte en su lista de contactos, o mejor aún, en la primera.
Las redes sociales son increíbles y el impacto de plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter, etc., no puede ni debe ignorarse. Son herramientas que deberías considerar para comunicar tus mensajes, pero la forma en que cambian y lo que te ofrecen y te permiten hacer está fuera de tu control. El contenido de tu sitio web está más bajo tu control y es un lugar donde toda la información sobre tu empresa, sus productos y servicios se puede reunir en un solo lugar, siempre disponible. Sí, es posible que te veas afectado por los nuevos algoritmos de Google de vez en cuando, lo que puede afectar a tu SEO, pero aparte de eso, y siempre que cuentes con un buen hosting y administres el sitio web o tengas una buena empresa web, la forma en que presentes tu empresa a través de tu sitio web depende totalmente de ti.
Rediseños, por qué
y un poco de historia
A modo de ejercicio y un poco de historia, pensé en echar un vistazo a las distintas versiones del sitio web que hemos tenido en J-Flex y cuándo se han introducido nuevas. Parece que, siguiendo las recomendaciones de la mayoría de los expertos, el sitio se ha actualizado radicalmente aproximadamente cada 3 o 4 años, comenzando con nuestro primer sitio a finales de los 90 y ahora con la versión 7, lanzada hace un año, en octubre de 2019.
Aquí tenéis la primera versión de mediados o finales de los 90, bueno, al menos parcialmente. (Haz clic en cualquier imagen para verla más grande). Es todo lo que pude encontrar usando el Archivo Wayback, así que todos los enlaces de las imágenes están rotos, pero os hacéis una idea. Como en la mayoría de las páginas web de aquella época, las proporciones eran fijas: ¡nada menos que 600 x 400 píxeles!
En aquel entonces, las resoluciones de pantalla eran mucho más bajas y no había otros dispositivos en los que considerar mostrarlo, así que esto era lo habitual, y normalmente tampoco era barato, ya que todo era relativamente nuevo y quienes podían hacerlo cobraban un precio extra. Es probable que algunas empresas cobraran más en aquel entonces que ahora por un sitio web similar.
Aquí tenéis la versión 2 de principios de la década de 2000: un poco más ancha (a medida que las pantallas se hicieron más anchas y las resoluciones aumentaron) y con algunas páginas más de contenido, pero conservando aún esa imagen de fondo repetitiva.
Versión 3 y hasta mediados de la década de 2000: la página principal no se puede ver ya que utilizaba tecnología Flash. ¿Recuerdan Flash? Se usó ampliamente de 2000 a 2010, pero no después, y aunque todavía se usa en algunos círculos, el Flash Player ha sido descontinuado, con un fin de vida útil oficial programado para el 31 de diciembre de 2020. Este sitio también fue un poco más allá, ya que el desplazamiento hacia abajo era más aceptable y surgieron multitud de artículos alrededor de "por encima del pliegue" y "por debajo del pliegue". Si nunca han escuchado esas frases a continuación, provienen del mundo de los periódicos plegados, donde el contenido más importante o llamativo se colocaba en la mitad superior que estaba boca arriba en los quioscos, es decir, por encima del pliegue.
La versión 4, a finales de la década de 2000, introdujo varios cambios significativos. Se añadió un menú de navegación con submenús desplegables, llamadas a la acción, una sección de noticias/blog (a modo de introducción) y un formulario de suscripción para recibir las últimas actualizaciones/boletín informativo. La resolución de pantalla aumentó aún más, hasta alcanzar los 800 x 600 píxeles e incluso los 1024 x 768, ¡por lo que algunas páginas ahora requerían un desplazamiento que superaba los 600 píxeles de profundidad!
Versión 5 – principios o mediados de la década de 2010 – ahora tenemos un ancho de 1024 píxeles y la profundidad necesaria. Muchas más páginas de contenido y descargas. Se agregaron cuentas y enlaces de YouTube y Twitter, y esas cosas que todos conocemos y que no nos gustan: las políticas de cookies y las políticas de privacidad.
En 2016 se lanzó la versión 6.La principal diferencia radicó en la incorporación de la adaptabilidad y en asegurar una buena presentación del sitio en dispositivos móviles, además de otras actualizaciones menores como la adaptación de elementos de diseño a pantalla completa, un buscador de contenido y algunas otras funciones, incluyendo un enlace a la cuenta de Facebook. Anteriormente no nos habíamos preocupado por esto, ya que prácticamente todos nuestros visitantes accedían al sitio desde ordenadores de escritorio. Incluso ahora, en 2020, seguimos una tendencia contraria y solo entre el 17 % y el 18 % de nuestros visitantes acceden desde tabletas y móviles. Más del 80 % siguen utilizando ordenadores de escritorio o portátiles.
Versión 7 : el sitio actual se lanzó en octubre de 2019 y es, con diferencia, el sitio más avanzado, mejor diseñado y con más funciones que hemos tenido. Es más grande para adaptarse a pantallas de mayor resolución, se adapta de forma diferente a distintos dispositivos y, sin duda, nos ha llevado a otro nivel. Desde su lanzamiento, hemos visto un aumento constante en las visitas y consultas, gracias a una gran variedad de medidas y funciones, junto con una atención continua al SEO, las publicaciones del blog y mucho más. De hecho, en el momento de escribir esto, estamos registrando cifras récord y estamos encantados con ello. Ha sido un proyecto enorme para mí personalmente y es algo en lo que trabajo casi a diario. He diseñado prácticamente cada parte, he realizado gran parte de la fotografía y he contado con el talento de valiosos contactos externos, como nuestra agencia de publicidad digital y un par de desarrolladores con amplia experiencia. Ahora se trata de mantenerlo, actualizar secciones y recursos, evaluar y modificar lo que funciona y lo que no, optimizar el SEO, integrarlo con campañas publicitarias y actividad en redes sociales, y adaptarlo a los constantes cambios y novedades de los productos y servicios que ofrecemos; y así sucesivamente. Nunca, ni debería, terminar.
Para resumir
Como puede ver, es importante cambiar y adaptar su sitio web constantemente, al igual que otros aspectos de su negocio. Nunca está completo ni es perfecto, y siempre debe estar sujeto a cambios y actualizaciones. Si no lo hace, dos cosas son seguras: sus competidores estarán encantados de superarlo y Google lo posicionará por debajo de su nivel por tener un sitio estático y, a su juicio, menos interesante de monitorear.
Espero que esto te haya proporcionado alguna idea y material para reflexionar.
En conclusión: ¡empiece a trabajar en su sitio web para que funcione eficazmente para usted!
Neil Duckmanton,
director de marketing