+44 (0)1777 712 400

Esta política de privacidade é para o website; www.j-flex.com e servido por Clockpress Limited trading como J-Flex, Unidades 1 & 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, UK. Levamos muito a sério a segurança e a privacidade dos utilizadores do nosso sítio web. Pedimos-lhe que leia atentamente esta Política de Privacidade ("a Política"), pois contém informações importantes sobre a forma como utilizaremos os seus dados pessoais.

Para os fins da Lei de Protecção de Dados de 2018 ("DPA") e do Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE ("GDPR"), J-Flex é o "responsável pelo tratamento de dados", o que significa que somos responsáveis e controlamos o tratamento dos seus dados pessoais.

Nomeámos um Gestor de Protecção de Dados que é responsável por assegurar o cumprimento das nossas obrigações legais em relação à protecção de dados. O nosso Gestor de Protecção de Dados é Sam Kirk. Os seus dados de contacto estão listados na parte inferior desta política.


Dados pessoais que podemos recolher sobre si

Obteremos dados pessoais sobre si (tais como o seu nome, nome da empresa, morada, endereço de correio electrónico e número de telefone) sempre que preencher um formulário em linha, através do qual consinta que tenhamos esses dados pessoais para os fins especificados nesse formulário.

Podemos monitorizar a sua utilização deste website através da utilização de cookies e dispositivos de rastreio semelhantes. Por exemplo, podemos monitorizar quantas vezes visita, a que páginas vai, dados de tráfego, dados de localização e o nome de domínio de origem do seu fornecedor de serviços de Internet. Esta informação ajuda-nos a construir um perfil dos nossos utilizadores. Alguns destes dados serão agregados ou estatísticos, o que significa que não seremos capazes de o identificar individualmente. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookie.


Como utilizamos os seus dados pessoais

Utilizaremos os seus dados pessoais para uma série de fins.

Estes objectivos incluem:

  • para nos ajudar a identificá-lo e a quaisquer contas que tenha connosco
  • administração
  • investigação, análise estatística e análise comportamental
  • perfil de cliente e análise das suas preferências de compra
  • marketing-ver abaixo 'Marketing e opting out'.
  • prevenção e detecção de fraudes
  • facturação e cumprimento de encomendas
  • pontuação de crédito e verificação de crédito - ver Verificação de crédito abaixo
  • personalizar este website e o seu conteúdo de acordo com as suas preferências particulares para o notificar de quaisquer alterações a este website ou aos nossos serviços que o possam afectar
  • verificação de segurança
  • melhorar os nossos serviços

Base Legal para a Proocessação dos seus Dados Pessoais

Utilizaremos os dados pessoais que possuímos para os fins a que nos propomos:

  • executar quaisquer obrigações contratuais ou outras que possamos ter para consigo,
  • o cumprimento das nossas obrigações legais, e
  • proteger os nossos legítimos interesses ou os de outros, mas apenas se for necessário fazê-lo e se esses interesses não forem anulados pelos seus próprios interesses ou direitos. Tem o direito de contestar esses interesses e de nos pedir que deixemos de processar os seus dados pessoais nesta base. Para mais informações, ver os seus direitos abaixo.

Podemos processar os seus dados pessoais para esses fins sem o seu conhecimento ou consentimento, mas não utilizaremos os seus dados pessoais detidos nessa base para qualquer outro fim sem lhe dizer que o faremos e a nossa base legal para o processamento dos mesmos.

Podemos também processar os seus dados pessoais para qualquer fim para o qual tenha dado o seu consentimento expresso. Pode retirar esse consentimento em qualquer altura. Para mais informações, ver os seus direitos abaixo.


Categorias especiais de dados pessoais

Categorias especiais de dados pessoais são tipos de dados pessoais que consistem em informações relativas a:

  • a sua origem racial ou étnica;
  • as suas opiniões políticas;
  • as suas crenças religiosas ou filosóficas;
  • a sua filiação sindical;
  • os seus dados genéticos ou biométricos;
  • a sua saúde;
  • a sua vida sexual e orientação sexual; e
  • quaisquer condenações e delitos penais

Apenas iremos deter e processar categorias especiais dos seus dados pessoais em determinadas situações, de acordo com a lei. Por exemplo, podemos fazê-lo se tivermos o seu consentimento explícito. Se solicitarmos o seu consentimento para processar uma categoria especial de dados pessoais, então explicaremos as razões do nosso pedido. Não é necessário o seu consentimento e pode retirar o consentimento mais tarde, se assim o desejar, contactando o Gestor de Protecção de Dados.

Não precisamos do seu consentimento para processar categorias especiais dos seus dados pessoais quando os estamos a processar para os seguintes fins, o que podemos fazer:

  • onde é necessário para o cumprimento de direitos e obrigações legais;
  • quando é necessário proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa, quando você ou eles são física ou legalmente incapazes de dar o seu consentimento;
  • onde os dados foram tornados públicos;
  • quando o processamento for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais; e
  • quando o processamento for necessário para efeitos de medicina do trabalho ou para a avaliação da sua capacidade de trabalho

Podemos processar a sua raça, origem étnica, religião, orientação sexual, deficiência, condição médica ou género para controlar e prevenir uma possível discriminação.


Onde os seus dados pessoais serão processados

Não guardaremos nem enviaremos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu.


Divulgação de os seus dados pessoais

Podemos divulgar os seus dados pessoais a:

  • outras empresas do nosso grupo
  • agentes de referência de crédito - ver 'Verificação de crédito' abaixo
  • agências de aplicação da lei em relação a qualquer investigação para ajudar a prevenir actividades ilegais
Manter os seus dados seguros

Utilizaremos medidas técnicas e organizacionais para salvaguardar os seus dados pessoais, por exemplo; armazenamos os seus dados pessoais em servidores seguros.

Embora envidemos todos os esforços razoáveis para salvaguardar os seus dados pessoais, o utilizador reconhece que a utilização da Internet não é totalmente segura e, por esta razão, não podemos garantir a segurança ou integridade de quaisquer dados pessoais que lhe sejam transferidos por si ou através da Internet.


Monitorização

Podemos controlar e registar as comunicações consigo (tais como conversas telefónicas e e-mails) para efeitos de garantia de qualidade e formação.


Verificação de crédito

Para nos permitir tomar decisões de crédito sobre si e para efeitos de prevenção de fraude e branqueamento de capitais, podemos pesquisar os ficheiros das agências de referência de crédito (que registarão a pesquisa). Podemos divulgar informações sobre a forma como conduz a sua conta a tais agências e as suas informações podem estar ligadas a registos relativos a outras pessoas que vivem no mesmo endereço com as quais o cliente está financeiramente ligado. Outros mutuantes podem utilizar estas informações para tomar decisões de crédito sobre o cliente e as pessoas com quem está financeiramente associado, bem como para efeitos de prevenção de fraudes, rastreio de devedores e branqueamento de capitais.


Informação sobre Outros Indivíduos

Se nos der informações em nome de outra pessoa, confirma que a outra pessoa o nomeou para agir em seu nome e concordou que pode fazê-lo:

  • dar o seu consentimento, em seu nome, ao tratamento dos seus dados pessoais; e
  • receber em seu nome quaisquer avisos de protecção de dados

Retenção dos seus dados pessoais

Não reteremos os seus dados pessoais por mais tempo do que o razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram obtidos, e a menos que tenhamos acordado em contrário consigo, no final do período de retenção, destruiremos ou apagaremos com segurança dos nossos registos, de acordo com a nossa Política de Retenção de Dados.


Os seus Direitos no Respeito dos seus dados pessoais

Tem o direito a informações sobre quais os dados pessoais que processamos, como e em que base, tal como estabelecido nesta política.

Tem o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais através de um pedido de acesso ao assunto. Responderemos assim que razoavelmente possível e, em qualquer caso, no prazo de um mês, a menos que o pedido seja complexo ou numeroso, caso em que o período em que devemos responder pode ser prolongado até mais dois meses. Não há taxa para fazer um pedido de acesso a um assunto, mas se o seu pedido for manifestamente infundado ou excessivo, poderemos cobrar uma taxa administrativa razoável ou recusar responder ao seu pedido.

Pode corrigir quaisquer inexactidões nos seus dados pessoais. Para tal, deverá contactar o Gestor de Protecção de Dados, conforme especificado abaixo.

Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados se não tivermos o direito legal de os processar sem o seu consentimento ou se já não for necessário processá-los para os fins para que foram recolhidos. Para o fazer, deverá contactar o Gestor de Protecção de Dados.

Enquanto solicita que os seus dados pessoais sejam corrigidos ou apagados ou contesta a legalidade do nosso processamento, pode solicitar que a sua utilização seja restringida enquanto esse pedido é feito. Para o fazer, deverá contactar o Gestor de Protecção de Dados.

Tem o direito de se opor ao processamento de dados quando confiamos num interesse legítimo para o fazer e pensa que os seus direitos e interesses superam os nossos e deseja que paremos esse processamento de dados.

Tem o direito de se opor se processarmos os seus dados pessoais para efeitos de marketing directo.

Tem o direito de transferir os seus dados pessoais para outro controlador de dados. Não cobraremos por isso e, na maioria dos casos, procuraremos fazê-lo no prazo de um mês.

Com algumas excepções, tem o direito de não ser sujeito a decisões automatizadas.

Tem o direito de ser notificado de uma violação de segurança de dados relativa aos seus dados pessoais.

Na maioria das situações não confiaremos no seu consentimento como base legal para processar os seus dados. No entanto, se solicitarmos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para um fim específico, terá o direito de não consentir ou de retirar o seu consentimento mais tarde. Para retirar o seu consentimento, deverá contactar o Gestor de Protecção de Dados.

Tem o direito de reclamar junto do Comissário da Informação. Pode fazer isto contactando directamente o Gabinete do Comissário da Informação. Detalhes completos de contacto, incluindo um número de linha de ajuda, podem ser encontrados no website do Gabinete do Comissário da Informação(www.ico.org.uk). Este website tem mais informações sobre os seus direitos e as nossas obrigações.


Perguntas

Se tiver alguma dúvida ou desejar verificar as informações que temos sobre si, queira enviar-nos um e-mail;

Sam Kirk - [email protected]

Ou escrever para o nosso escritório registado;

Sam Kirk, c/o J-Flex, Unidades 1 & 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, UK.

Podemos alterar esta política de tempos a tempos. Deverá verificar esta política ocasionalmente para se assegurar de que está ciente da versão mais recente que se aplicará cada vez que aceder a este website.