Tiden går, forretningen ændrer sig, og teknologien udvikler sig – men hvor ofte opdaterer du egentlig din hjemmeside?
Jeg taler ikke om at ændre lidt tekst hist og her og et par billeder eller endda et par blogindlæg i ny og næ, men om et fuldstændigt redesign og en genopbygning.
Afhængigt af din virksomhed vil vigtigheden af din hjemmeside være større for nogle end for andre. I min tid har jeg været involveret i langt over 200 hjemmesider i varierende grad, og jeg må sige, at jeg har set det hele. Små hjemmesider, store hjemmesider, en bred vifte af virksomhedstyper fra enkeltmandsfirmaer til store virksomheder – og mange har lignende historier om klager og klager over den modtagne service, hvad de forventede, og hvad de rent faktisk fik, og sådan fortsætter det – og for at være retfærdig over for nogle af hjemmesidevirksomhederne derude, er det ikke altid på grund af dem! Det er derfor, jeg plejede at lave en præsentation og et hjælpedokument om, hvad man skal kigge efter, hvad man skal spørge om, og hvordan man kommunikerer med et nyt potentielt hjemmesidebureau for at sikre et positivt slutresultat. Nå, jeg fortaber mig i det…
Nogle virksomheder har frygteligt pinlige hjemmesider, som de synes er okay til at repræsentere deres forretning, og fordi de klarer sig okay, ser de ingen grund til at ændre det lige foreløbig – de overser fuldstændigt, at de sandsynligvis kunne få mere arbejde og bedre typer arbejde, hvis de havde en bedre hjemmeside og matchende marketingmateriale.
Mange får bygget deres hjemmeside og gør derefter meget lidt eller ingenting med den, i forventning om at den vil tiltrække en masse ny forretning, bare fordi den ligger der, og de har betalt, hvad de ser som en god portion penge for den.
Jeg har altid fastholdt, at du skal behandle din hjemmeside, som om den var et værdsat medlem af teamet.
På samme måde støtter du et teammedlem:
- Træning når og hvor det er relevant
- Sikre, at de har alle de rigtige værktøjer til rådighed for at udføre deres arbejde godt og dermed opnå de forventede resultater
- Regelmæssige møder for at måle mental sundhed og trivsel
- Fastsættelse af SMART-mål og støtte hvor det er nødvendigt
og så videre….
... bør du konstant vurdere/overvåge dit websted. Hvis du har et e-handelswebsted, bør du selvfølgelig allerede vide dette – da du dagligt skal overvåge salg, ordrer, specialtilbud, lagerbeholdninger osv., og det er et fuldtidsjob for én til mange personer (afhængigt af webstedets størrelse, produktudbud og popularitet). Men for ikke-e-handelswebsteder bør du ikke bare hvile på laurbærrene, hvis du vil have dit websted til at fungere for dig.
Selv hvis din hjemmeside blot er en portefølje af arbejde, bør du opdatere med nye projekter og casestudier, forsøge at få kundeinteraktion og feedback, tale om dit emne og vise din passion for det, du laver. Du skal bruge det som en del af din samlede marketingmix til at opbygge et billede af, at du er god til det, du laver, er ekspert, er passioneret og giver potentielle kunder tilstrækkelige grunde til, hvorfor de bør sætte dig på deres shortliste, og endnu bedre, øverst på deres liste over kontaktmuligheder.
Sociale medier er fantastiske, og effekten af platforme som Facebook, LinkedIn, Twitter og alle kan og bør ikke ignoreres – de er alle værktøjer, du bør overveje at bruge som en del af at få dine budskaber ud, men den måde, disse platforme ændrer sig på, og hvad de tilbyder og tillader dig at gøre, er uden for din kontrol. Dit websiteindhold er mere inden for din kontrol og er et sted, hvor alle oplysninger om din virksomhed og dens produkter og tjenester kan samles ét sted, altid tilgængeligt. Ja, du kan blive påvirket af nogle nye Google-implementerede algoritmer fra tid til anden, som kan forstyrre al din SEO, men bortset fra det, og forudsat at du har god hosting og enten administrerer webstedet eller har et godt webfirma, så er det helt op til dig, hvordan du præsenterer din virksomhed via dit website.
Redesigns, hvorfor
og lidt historie
Som en øvelse og egentlig lidt historie, tænkte jeg, at jeg ville tage et kig på de forskellige versioner af hjemmesider, vi har haft her hos J-Flex, og hvornår nye er blevet introduceret. Det ser ud til, at hjemmesiden, i overensstemmelse med de fleste eksperters anbefalinger, er blevet radikalt opdateret cirka hvert 3.-4. år – vi startede med vores første hjemmeside tilbage i slutningen af 90'erne og er nu på version 7, som blev lanceret for et år siden i oktober 2019.
Her er den første version fra midten til slutningen af 90'erne – nå ja, delvist i hvert fald. (klik på et hvilket som helst billede for at se det større) Det er så meget, som jeg kunne finde ved hjælp af Wayback Archive, så alle billedlinks er ødelagte – men I forstår ideen. Som med de fleste websteder dengang, faste proportioner – hele 600 x 400 pixels!
Dengang var skærmopløsningerne meget lavere, og der var ingen andre enheder at overveje at vise det på, så det var normen – og normalt heller ikke billigt, da det hele var relativt nyt, og dem, der kunne gøre det, opkrævede en merpris. Det er nok rimeligt at sige, at nogle virksomheder opkrævede mere dengang, end de kan nu for en lignende type hjemmeside.
Her er version 2 fra starten af 2000'erne – lidt bredere (efterhånden som skærmene blev bredere, og opløsningerne blev højere) og et par sider mere med indhold, og stadig med det gentagne baggrundsbillede.
Version 3 og ind i midten af 2000'erne – forsiden kan ikke ses, da den brugte Flash-teknologi – husker du Flash? Bredt brugt fra 2000 til 2010, men ikke derefter, og selvom den stadig bruges i nogle kredse, er Flash Player blevet udfaset, med en officiel afslutning planlagt til 31. december 2020. Denne hjemmeside gik også lidt dybere, da det var mere acceptabelt at scrolle ned, og en lang række artikler dukkede op omkring 'over-folden' og 'under-folden'. Hvis du aldrig har hørt disse sætninger nedenfor, stammer det fra de foldede avisers verden, hvor det vigtigste og/eller mere iøjnefaldende indhold blev placeret på den øverste halvdel, der var med forsiden opad på aviskiosker – dvs. over folden.
Version 4 i slutningen af 2000'erne oplevede en række betydelige ændringer. En navigationsmenu med rullemenuer, opfordringer til handling, en nyheds-/blogfunktion (på en måde) og en tilmelding til de seneste opdateringer/nyhedsbreve. Skærmopløsningerne var yderligere øget til 800 x 600 pixels og endda 1024×768 – så nogle sider rullede nu ud over 600px dybden!
Version 5 – starten til midten af 2010'erne – og vi er nu oppe på 1024px i bredden og med den dybde, der er nødvendig. Mange flere sider med indhold og downloads. YouTube- og Twitter-konti og links tilføjet, og de ting, vi alle er kommet til at kende, men ikke elsker: Cookiepolitikker og privatlivspolitikker.
I 2016 introduceres version 6. Den største forskel her var introduktionen af responsivitet og sikringen af, at webstedet også havde en god præsentation på mobil, sammen med mindre opdateringer såsom designelementer, der strækker sig til fuld skærmbredde, en søgefunktion til webstedsindhold og et par andre funktioner, herunder et link til Facebook-konto. Vi havde ikke gidet det tidligere, da stort set alle vores besøgende så webstedet på stationære enheder. Selv nu, i 2020, har vi en tendens til at gå imod tendensen, og kun omkring 17-18% af vores samlede besøgende er tablets og mobilenheder. Over 80% er stadig stationære/bærbare computere.
Version 7 – den nuværende hjemmeside blev introduceret i oktober 2019 og er langt den mest avancerede, veldesignede og fuldt funktionelle hjemmeside, vi nogensinde har haft. Den er større for at passe til skærme med højere opløsninger, tilpasser sig forskelligt til forskellige enheder og har bestemt taget os til et helt nyt niveau. Siden lanceringen har vi set en støt stigning i besøg og forespørgsler ved hjælp af en lang række foranstaltninger og funktioner, sammen med løbende fokus på SEO, blogindlæg og meget mere. Faktisk ser vi i skrivende stund rekordmange, og det er vi meget glade for. Det har været et kæmpe projekt for mig personligt, og det er noget, jeg arbejder på næsten dagligt. Jeg har designet stort set alle dele af den, lavet en stor del af fotograferingen og udnyttet talenterne hos nogle meget værdsatte eksterne kontakter, såsom vores digitale reklamebureau og et par tidstestede udviklere. Nu handler det om at vedligeholde den, opdatere sektioner og ressourcer, evaluere og ændre, hvad der virker og ikke virker, finjustere al SEO, linke til annoncekampagner og aktivitet på sociale medier, justere for at imødekomme konstante ændringer og udviklinger i forhold til de produkter og tjenester, vi tilbyder – og sådan fortsætter det. Det aldrig, og bør aldrig, slutte.
At opsummere
Som du kan se, er det vigtigt konstant at ændre og tilpasse dit websted – ligesom du gør med andre aspekter af din virksomhed. Det er aldrig komplet og perfekt, og bør altid undergå en eller anden form for ændringer og opdatering. Hvis du ikke gør det, er to ting sikre: dine konkurrenter vil med glæde overse dig, og Google vil effektivt rangere dig lavere, fordi du har et statisk – og i deres øjne – mindre interessant websted at overvåge.
Jeg håber, at dette måske har givet dig lidt indsigt og stof til eftertanke.
Konklusionen: Kom i gang med at arbejde på din hjemmeside, så den kan fungere effektivt for dig!
Neil Duckmanton,
marketingchef