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Cette politique de confidentialité concerne le site Web ; www.j-flex.com et desservi par Clockpress Limited sous le nom de J-Flex, unités 1 et 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, Royaume-Uni. Nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité des utilisateurs de notre site Web. Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité (« la politique ») car elle contient des informations importantes sur la manière dont nous utiliserons vos données personnelles.

Aux fins de la loi sur la protection des données de 2018 (« DPA ») et du règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »), J-Flex est le « responsable du traitement des données », ce qui signifie que nous sommes responsables et contrôlons le traitement des données. , vos données personnelles.

Nous avons nommé un responsable de la protection des données qui est chargé de veiller à ce que nous respections nos obligations légales en matière de protection des données. Notre responsable de la protection des données est Sam Kirk. Ses coordonnées sont répertoriées au bas de cette politique.


Données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet

Nous obtiendrons des données personnelles vous concernant (telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) chaque fois que vous remplirez un formulaire en ligne par lequel vous consentez à ce que nous détenions ces données personnelles aux fins spécifiées sur ce formulaire.

Nous pouvons surveiller votre utilisation de ce site Web grâce à l'utilisation de cookies et de dispositifs de suivi similaires. Par exemple, nous pouvons surveiller le nombre de fois que vous visitez, les pages que vous consultez, les données de trafic, les données de localisation et le nom de domaine d'origine de votre fournisseur de services Internet. Ces informations nous aident à créer un profil de nos utilisateurs. Certaines de ces données seront agrégées ou statistiques, ce qui signifie que nous ne pourrons pas vous identifier individuellement. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.


Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles à plusieurs fins.

Ces objectifs comprennent :

  • pour nous aider à vous identifier ainsi que tous les comptes que vous détenez chez nous
  • administration
  • recherche, analyse statistique et analyse comportementale
  • profilage des clients et analyse de vos préférences d’achat
  • marketing : voir « Marketing et désinscription » ci-dessous
  • prévention et détection de la fraude
  • facturation et exécution des commandes
  • notation de crédit et vérification de crédit – voir Vérification de crédit ci-dessous
  • personnaliser ce site Web et son contenu selon vos préférences particulières pour vous informer de toute modification de ce site Web ou de nos services qui pourrait vous affecter
  • contrôle de sécurité
  • améliorer nos services

Base légale du traitement de vos données personnelles

Nous utiliserons les données personnelles que nous détenons aux fins de :

  • exécuter toute obligation contractuelle ou autre que nous pourrions avoir envers vous,
  • respecter nos obligations légales, et
  • protéger nos intérêts légitimes ou ceux d’autrui, mais seulement si cela est nécessaire et si ces intérêts ne sont pas supplantés par vos propres intérêts ou droits. Vous avez le droit de contester ces intérêts et de demander que nous arrêtions de traiter vos données personnelles sur cette base. Pour plus d'informations, consultez Vos droits ci-dessous.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à ces fins à votre insu et sans votre consentement, mais nous n'utiliserons pas vos données personnelles détenues sur cette base à d'autres fins sans vous informer de notre intention de le faire et de la base juridique de leur traitement.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles à toute fin à laquelle vous avez expressément consenti. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour plus d'informations, consultez Vos droits ci-dessous.


Catégories spéciales de données personnelles

Les catégories particulières de données personnelles sont des types de données personnelles comprenant des informations sur :

  • votre origine raciale ou ethnique ;
  • vos opinions politiques ;
  • vos convictions religieuses ou philosophiques ;
  • votre affiliation syndicale ;
  • vos données génétiques ou biométriques ;
  • votre santé;
  • votre vie sexuelle et votre orientation sexuelle ; et
  • toute condamnation pénale et toute infraction

Nous ne conserverons et traiterons des catégories particulières de vos données personnelles que dans certaines situations, conformément à la loi. Par exemple, nous pouvons le faire si nous avons votre consentement explicite. Si nous demandions votre consentement pour traiter une catégorie particulière de données personnelles, nous vous expliquerions les raisons de notre demande. Vous n'avez pas besoin de donner votre consentement et pouvez retirer votre consentement ultérieurement si vous le souhaitez en contactant le responsable de la protection des données.

Nous n'avons pas besoin de votre consentement pour traiter des catégories particulières de vos données personnelles lorsque nous les traitons aux fins suivantes, ce que nous pouvons faire :

  • lorsque cela est nécessaire à l'exercice des droits et obligations légaux ;
  • lorsqu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne lorsque vous ou cette personne êtes physiquement ou légalement incapable de donner votre consentement ;
  • où vous avez rendu les données publiques ;
  • lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ; et
  • lorsque le traitement est nécessaire aux fins de la médecine du travail ou à l'évaluation de votre capacité de travail

Nous pouvons traiter votre race, votre origine ethnique, votre religion, votre orientation sexuelle, votre handicap, votre état de santé ou votre sexe pour surveiller et prévenir une éventuelle discrimination.


Où vos données personnelles seront traitées

Nous ne conserverons ni n’enverrons vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. 


Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

  • autres sociétés de notre groupe
  • agents de référence de crédit – voir « Vérification du crédit » ci-dessous
  • les organismes chargés de l'application de la loi dans le cadre de toute enquête visant à prévenir les activités illégales 
Garder vos données en sécurité

Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, par exemple ; nous stockons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés.

Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour protéger vos données personnelles, vous reconnaissez que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sécurisée et pour cette raison, nous ne pouvons garantir la sécurité ou l'intégrité des données personnelles qui sont transférées de vous ou vers vous via le l'Internet.


Surveillance

Nous pouvons surveiller et enregistrer les communications avec vous (telles que les conversations téléphoniques et les e-mails) à des fins d'assurance qualité et de formation.


Vérification du crédit

Pour nous permettre de prendre des décisions de crédit vous concernant et à des fins de prévention de la fraude et du blanchiment d'argent, nous pouvons effectuer des recherches dans les dossiers des agences de référence en matière de crédit (qui enregistreront la recherche). Nous pouvons divulguer des informations sur la manière dont vous gérez votre compte à ces agences et vos informations peuvent être liées à des dossiers relatifs à d'autres personnes vivant à la même adresse avec lesquelles vous êtes financièrement lié. D'autres prêteurs peuvent utiliser ces informations pour prendre des décisions de crédit concernant vous et les personnes avec lesquelles vous êtes financièrement associé, ainsi qu'à des fins de prévention de la fraude, de recherche des débiteurs et de blanchiment d'argent.  


Informations sur d’autres personnes

Si vous nous fournissez des informations au nom de quelqu'un d'autre, vous confirmez que cette autre personne vous a désigné pour agir en son nom et a accepté que vous puissiez :

  • donner son consentement en son nom au traitement de ses données personnelles ; et
  • recevoir en son nom toute notification relative à la protection des données

Conservation de vos données personnelles

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, et sauf accord contraire avec vous, nous les détruirons ou les supprimerons de nos dossiers en toute sécurité à la fin de la période de conservation, conformément avec notre Politique de conservation des données. 


Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez le droit d'être informé des données personnelles que nous traitons, de la manière et sur quelle base, comme indiqué dans la présente politique.

Vous avez le droit d'accéder à vos propres données personnelles au moyen d'une demande d'accès par sujet. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois sauf si la demande est complexe ou nombreuse, auquel cas le délai dans lequel nous devons répondre peut être prolongé jusqu'à deux mois supplémentaires. Il n'y a pas de frais pour faire une demande d'accès au sujet, mais si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables ou refuser de répondre à votre demande.

Vous pouvez corriger toute inexactitude dans vos données personnelles. Pour ce faire, vous devez contacter le responsable de la protection des données comme indiqué ci-dessous.

Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles si nous ne sommes pas légalement autorisés à les traiter sans votre consentement ou si leur traitement n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour ce faire, vous devez contacter le responsable de la protection des données.

Lorsque vous demandez la rectification ou l'effacement de vos données personnelles ou contestez la licéité de notre traitement, vous pouvez demander la limitation de leur utilisation pendant cette demande. Pour ce faire, vous devez contacter le responsable de la protection des données.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données lorsque nous invoquons un intérêt légitime pour le faire et que vous pensez que vos droits et intérêts prévalent sur les nôtres et que vous souhaitez que nous arrêtions ce traitement de données.

Vous avez le droit de vous opposer si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Vous avez le droit de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement. Nous ne facturerons pas cela et nous nous efforcerons dans la plupart des cas de le faire dans un délai d'un mois.

Sauf exceptions, vous avez le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée.

Vous avez le droit d'être informé d'une violation de la sécurité des données concernant vos données personnelles.

Dans la plupart des situations, nous ne nous fonderons pas sur votre consentement comme motif légal pour traiter vos données. Si nous demandons toutefois votre consentement au traitement de vos données personnelles dans un but spécifique, vous avez le droit de ne pas consentir ou de retirer votre consentement ultérieurement. Pour retirer votre consentement, vous devez contacter le responsable de la protection des données.

Vous avez le droit de porter plainte auprès du commissaire à l’information. Vous pouvez le faire en contactant directement le Bureau du commissaire à l'information. Les coordonnées complètes, y compris un numéro d'assistance téléphonique, sont disponibles sur le site Web du Bureau du commissaire à l'information ( www.ico.org.uk ). Ce site Web contient des informations supplémentaires sur vos droits et nos obligations.


Des questions

Si vous avez des questions ou souhaitez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez envoyer un e-mail ;

Sam Kirk – [email protégé]

Ou écrivez à notre siège social ;

Sam Kirk, c/o J-Flex, unités 1 et 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, Royaume-Uni.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Vous devez vérifier cette politique de temps en temps pour vous assurer que vous connaissez la version la plus récente qui s'appliquera chaque fois que vous accéderez à ce site Web.