Declaración de calidad
J-Flex se compromete a suministrar productos de primera clase, respaldados por un servicio de atención al cliente y una asistencia técnica excepcionales.
J-Flex ha implantado un sistema de gestión de la calidad que se ajusta a los requisitos detallados en la norma ISO9001.
Esto se consigue mediante:
- Situar la calidad en el centro de todos los aspectos de la empresa.
- Comprender las necesidades de los clientes individuales.
- Centrarse en la satisfacción del cliente y en la resolución de problemas cuando sea necesario.
Principios de calidad
Orientación al cliente
Las necesidades y peticiones de los clientes son siempre lo primero. Este mensaje se distribuye por toda la empresa y todos los empleados se instalan con la importancia del servicio al cliente.
Relaciones
Las relaciones con nuestros clientes constituyen un enfoque clave de nuestro proceso comercial. Estas relaciones deben ser siempre mutuamente beneficiosas y permitir el crecimiento de ambos negocios.
Mejora continua
El negocio se gestiona y supervisa para garantizar que respondemos a las necesidades de nuestros clientes. La investigación y el desarrollo forman una parte importante de este proceso, lo que nos permite ofrecer productos técnicamente avanzados a los clientes.
Énfasis en los procesos
Se hace hincapié en garantizar que se sigan los procesos para que la empresa pueda ofrecer productos y servicios repetibles y coherentes.
Desarrollo de los empleados
J-Flex se compromete a crear una cultura en la que el personal tenga las aptitudes y los conocimientos necesarios para poder asumir los requisitos de los clientes. Esto crea un entorno que garantiza el éxito continuado de la empresa.
Acreditaciones empresariales, certificaciones, afiliaciones...
Homologaciones de productos y cumplimientos...
Como parte de nuestra ética, comprobamos y probamos regularmente nuestros productos y materiales de forma independiente con las principales organizaciones del sector para garantizar que cumplen y superan los requisitos de los numerosos sectores a los que servimos.
Para obtener descargas relacionadas, visite nuestra página de descargas y desplácese hasta la sección de información y certificaciones.
Cadena de suministro
Para garantizar que seguimos ofreciendo productos de primera clase, valor y servicio al cliente, J-Flex tiene acuerdos tecno-comerciales con socios de suministro estratégicos. Estos socios suministradores tienen su sede en el Reino Unido, la Unión Europea, los Estados Unidos de América y Asia.
Como parte de nuestro sistema de gestión de la calidad, J-Flex realiza auditorías periódicas a estos socios proveedores, y podemos confirmar que todos están acreditados según la norma ISO9001:2015. Nuestro equipo tiene una gran experiencia en los procedimientos de importación y exportación y estará encantado de ayudarle si tiene alguna pregunta o duda.
Como siempre, es un privilegio para J-Flex ser el proveedor preferido de todos nuestros valiosos clientes, y esperamos desarrollar aún más las relaciones para apoyar, en última instancia, nuestro crecimiento empresarial conjunto.
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Pregunte a los expertos¿Por qué comprar en J-Flex?
Si busca un proveedor de productos industriales de caucho amable y servicial, con un envidiable conocimiento de los productos y un excelente servicio de atención al cliente, lo encontrará en J-Flex. Suministramos una amplia gama de artículos de calidad, incluidas láminas de caucho y una gran variedad de fabricaciones hechas de elastómeros de primera calidad, como silicona y Viton™, muchos de los cuales están disponibles para entrega al día siguiente. Fundada en 1984, hemos acumulado una gran experiencia y somos el proveedor preferido de productos de caucho industriales, proporcionando componentes de caucho de ingeniería y láminas de caucho especializadas en las que puede confiar. Tanto si busca láminas de silicona, moldes de caucho, juntas, manguitos, extrusiones, fuelles, fabricaciones, sellantes o adhesivos de caucho, incluidas las láminas y sellantes Viton™, J-Flex puede ayudarle. Encontrará información sobre nuestras acreditaciones, aprobaciones, certificaciones y conformidaden nuestra página Garantía de calidad.
