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Esta política de privacidad es para el sitio web; www.j-flex.com y servido por Clockpress Limited que comercia como J-Flex, Units 1 & 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, UK. Nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Le pedimos que lea atentamente esta Política de Privacidad ("la Política"), ya que contiene información importante sobre cómo utilizaremos sus datos personales.

A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 2018 ("DPA") y del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), J-Flex es el "controlador de datos", lo que significa que somos responsables y controlamos el procesamiento de sus datos personales.

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos que se encarga de garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos. Nuestro responsable de protección de datos es Sam Kirk. Sus datos de contacto figuran en la parte inferior de esta política.


Datos personales que podemos recopilar sobre usted

Obtendremos datos personales sobre usted (como su nombre, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono) siempre que rellene un formulario en línea mediante el cual nos autoriza a conservar esos datos personales para los fines especificados en dicho formulario.

Podemos controlar su uso de este sitio web mediante el uso de cookies y dispositivos de seguimiento similares. Por ejemplo, podemos controlar el número de visitas, las páginas que visita, los datos de tráfico, los datos de localización y el nombre de dominio de origen de su proveedor de servicios de Internet. Esta información nos ayuda a construir un perfil de nuestros usuarios. Algunos de estos datos serán agregados o estadísticos, lo que significa que no podremos identificarle individualmente. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.


Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizaremos sus datos personales para una serie de fines.

Estos propósitos incluyen:

  • para ayudarnos a identificarle a usted y a las cuentas que tiene con nosotros
  • administración
  • investigación, análisis estadístico y análisis del comportamiento
  • perfiles de clientes y análisis de sus preferencias de compra
  • marketing - véase "Marketing y exclusión voluntaria" más abajo
  • prevención y detección del fraude
  • facturación y tramitación de pedidos
  • puntuación de crédito y comprobación de crédito - véase Comprobación de crédito más abajo
  • personalizar este sitio web y su contenido según sus preferencias particulares para notificarle cualquier cambio en este sitio web o en nuestros servicios que pueda afectarle
  • investigación de seguridad
  • mejorar nuestros servicios

Base legal para el tratamiento de sus datos personales

Utilizaremos los datos personales que tenemos para los fines siguientes

  • cumplir con cualquier obligación contractual o de otro tipo que podamos tener con usted,
  • cumplir con nuestras obligaciones legales, y
  • proteger nuestros intereses legítimos o los de otros, pero sólo si es necesario hacerlo y si sus intereses o derechos no prevalecen sobre los suyos. Usted tiene derecho a impugnar esos intereses y a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales por este motivo. Para más información, consulte sus derechos más abajo.

Podemos procesar sus datos personales para esos fines sin su conocimiento o consentimiento, pero no utilizaremos sus datos personales conservados sobre esa base para ningún otro fin sin informarle de que lo haremos y de nuestra base legal para el procesamiento.

También podemos procesar sus datos personales para cualquier propósito que usted haya consentido expresamente. Usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento. Para más información, consulte sus derechos más abajo.


Categorías especiales de datos personales

Las categorías especiales de datos personales son tipos de datos personales que consisten en información sobre:

  • su origen racial o étnico;
  • sus opiniones políticas;
  • sus creencias religiosas o filosóficas;
  • su afiliación sindical;
  • sus datos genéticos o biométricos;
  • su salud;
  • su vida sexual y su orientación sexual; y
  • las condenas y los delitos penales

Sólo conservaremos y trataremos categorías especiales de sus datos personales en determinadas situaciones de acuerdo con la ley. Por ejemplo, podemos hacerlo si tenemos su consentimiento explícito. Si le pedimos su consentimiento para procesar una categoría especial de datos personales, le explicaremos los motivos de nuestra solicitud. No es necesario que dé su consentimiento y puede retirarlo posteriormente si así lo desea, poniéndose en contacto con el responsable de protección de datos.

No necesitamos su consentimiento para tratar categorías especiales de sus datos personales cuando los tratamos para los siguientes fines, que podemos hacer:

  • cuando sea necesario para el cumplimiento de derechos y obligaciones legales;
  • cuando sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona cuando usted o ella estén física o legalmente incapacitados para dar su consentimiento;
  • donde ha hecho públicos los datos;
  • cuando el tratamiento sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; y
  • cuando el tratamiento sea necesario para fines de medicina del trabajo o para la evaluación de su capacidad laboral

Podemos tratar su raza, origen étnico, religión, orientación sexual, discapacidades, condición médica o género para controlar y prevenir una posible discriminación.


Dónde se tratarán sus datos personales

No conservaremos ni enviaremos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.


Divulgación de sus datos personales

Podemos revelar sus datos personales a:

  • otras empresas de nuestro grupo
  • agentes de referencia de crédito - véase "Comprobación de crédito" más abajo
  • las fuerzas del orden en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir actividades ilícitas
Mantener la seguridad de sus datos

Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus datos personales; por ejemplo, almacenamos sus datos personales en servidores seguros.

Aunque haremos todos los esfuerzos razonables para salvaguardar sus datos personales, usted reconoce que el uso de Internet no es totalmente seguro y, por este motivo, no podemos garantizar la seguridad o la integridad de los datos personales que se transfieren de usted o a usted a través de Internet.


Monitorización

Podemos supervisar y grabar las comunicaciones con usted (como conversaciones telefónicas y correos electrónicos) con el fin de garantizar la calidad y la formación.


Comprobación del crédito

Para poder tomar decisiones crediticias sobre usted y con fines de prevención del fraude y del blanqueo de capitales, podemos buscar en los archivos de las agencias de referencia de crédito (que registrarán la búsqueda). Podemos revelar a dichas agencias información sobre el modo en que usted lleva su cuenta y su información puede estar vinculada a los registros relativos a otras personas que viven en la misma dirección y con las que usted está vinculado financieramente. Otros otorgantes de crédito pueden utilizar esta información para tomar decisiones crediticias sobre usted y las personas con las que está vinculado financieramente, así como para la prevención del fraude, la localización de deudores y el blanqueo de capitales.


Información sobre otras personas

Si nos da información en nombre de otra persona, confirma que la otra persona le ha designado para actuar en su nombre y ha aceptado que usted lo haga:

  • dar el consentimiento en su nombre para el tratamiento de sus datos personales; y
  • recibir en su nombre cualquier aviso de protección de datos

Conservación de sus datos personales

No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del que sea razonablemente necesario para los fines para los que se obtuvieron, y a menos que hayamos acordado otra cosa con usted, al final del período de conservación los destruiremos o eliminaremos de forma segura de nuestros registros, de acuerdo con nuestra Política de Conservación de Datos.


Sus derechos con respecto a de sus datos personales

Tiene derecho a recibir información sobre qué datos personales tratamos, cómo y sobre qué base, tal y como se establece en esta política.

Usted tiene derecho a acceder a sus propios datos personales mediante una solicitud de acceso. Le responderemos tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes, a menos que la solicitud sea compleja o numerosa, en cuyo caso el plazo en el que debemos responder puede ampliarse hasta dos meses más. No hay que pagar por presentar una solicitud de acceso a los datos, pero si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrar una tasa administrativa razonable o negarnos a responder a su solicitud.

Puede corregir cualquier inexactitud en sus datos personales. Para ello, debe ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos, tal y como se especifica a continuación.

Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales si no estamos legalmente autorizados a tratarlos sin su consentimiento o si ya no es necesario tratarlos para el fin para el que fueron recogidos. Para ello, debe ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos.

Mientras solicita que se corrijan o borren sus datos personales o impugna la legalidad de nuestro tratamiento, puede solicitar que se restrinja su uso mientras se realiza dicha solicitud. Para ello, debe ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos cuando nos basemos en un interés legítimo para hacerlo y usted considere que sus derechos e intereses tienen más peso que los nuestros y desee que detengamos dicho tratamiento de datos.

Tiene derecho a oponerse si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo.

Tiene derecho a transferir sus datos personales a otro responsable del tratamiento. No le cobraremos por ello y, en la mayoría de los casos, intentaremos hacerlo en el plazo de un mes.

Con algunas excepciones, usted tiene derecho a no ser sometido a una toma de decisiones automatizada.

Tiene derecho a que se le notifique una violación de la seguridad de sus datos personales.

En la mayoría de las situaciones no nos basaremos en su consentimiento como fundamento legal para procesar sus datos. Sin embargo, si solicitamos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con un fin específico, usted tiene derecho a no dar su consentimiento o a retirarlo posteriormente. Para retirar su consentimiento, debe ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos.

Tiene derecho a presentar una queja ante el Comisario de Información. Puede hacerlo poniéndose en contacto directamente con la Oficina del Comisario de Información. En el sitio web de la Oficina del Comisario de Información(www.ico.org.uk) encontrará todos los datos de contacto, incluido el número de teléfono de ayuda. Este sitio web contiene más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones.


Preguntas

Si tiene alguna pregunta o desea comprobar la información que tenemos sobre usted, envíe un correo electrónico;

Sam Kirk - [email protected]

O escriba a nuestro domicilio social;

Sam Kirk, c/o J-Flex, Units 1 & 2, London Road Business Park, Retford, DN22 6HG, UK.

Podemos cambiar esta política de vez en cuando. Debe consultar esta política de vez en cuando para asegurarse de que conoce la versión más reciente que se aplicará cada vez que acceda a este sitio web.